Recursos
Preguntas frecuentes sobre Fichio
Referencia comercial sobre la plataforma de RRHH, la prueba guiada, precios, funcionalidades y limitaciones.
- Respuestas orientativas, no asesoramiento legal.
- Precios y oferta según /precio/.
- Prueba tras validación comercial.
Cómo usar esta página
Consulta por bloques si buscas precio, prueba, módulos o privacidad.
Para implantación o guías operativas, visita /recursos/ y las páginas enlazadas.
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Catálogo de producto: /funcionalidades/. Precios: /precio/. Biblioteca: /recursos/.
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Temas en la biblioteca
- Registro de jornada y asistencia
- Vacaciones, turnos y planificación
- Documentos, informes y herramientas
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Oferta especial -50%Precios netos. IVA/impuestos aplicables no incluidos.
2,5€/ empleado / mes
Precio habitual 5 € / empleado / mes
Facturación mínima
25 €50 €
Fuera de promoción · facturación mínima habitual
Con oferta especial
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Preguntas frecuentes
Sobre Fichio
- ¿Qué es Fichio?
- Fichio es una plataforma de Recursos Humanos operativo para organizar empleados, fichajes, turnos, horarios, vacaciones, ausencias, documentos, ubicaciones, informes y procesos internos.
- ¿Para qué tipo de empresas sirve?
- Para empresas de cualquier tamaño: una o varias sedes, equipos con turnos, oficina, retail u operaciones en movilidad. No está pensado como producto exclusivo para un solo tamaño de empresa.
- ¿Sirve para empresas con varias sedes?
- Sí. Puedes trabajar con responsables, empleados y sedes en un mismo entorno. Más contexto en /soluciones/empresas-con-varias-sedes/.
- ¿Fichio es solo control horario?
- No. El fichaje es un módulo importante, pero Fichio cubre RRHH operativo: planificación, ausencias, documentos, denuncias, informes y más. Consulta /funcionalidades/.
Prueba guiada
- ¿Cómo solicito una prueba?
- Usa el botón Pedir información en la web. Revisaremos contigo el tamaño de la empresa, sucursales, empleados y necesidades principales antes de activar el entorno.
- ¿Qué significa activación tras validación comercial?
- Una persona del equipo comercial valida el caso contigo: módulos, sedes, volumen aproximado y siguientes pasos. Así la prueba queda configurada de forma adecuada.
- ¿Puedo darme de alta automáticamente desde la web?
- No. No hay alta automática desde la web. La prueba se activa tras validación comercial.
- ¿Qué datos pueden pedir para valorar el caso?
- Suele incluir número aproximado de empleados, sedes, módulos de interés y cómo gestionáis hoy fichajes, turnos o ausencias. Sin prometer un checklist único para todos los casos.
Precio
- ¿Cuánto cuesta Fichio?
- La oferta actual es de 2,5 €/empleado/mes durante 12 meses para nuevos clientes. El precio habitual es de 5 €/empleado/mes. Detalle en /precio/.
- ¿Hay facturación mínima?
- Sí. Mínimo promocional 25 €/mes y mínimo habitual 50 €/mes, según lo publicado en /precio/.
- ¿Los precios incluyen IVA?
- No. Los precios son netos. El IVA o impuestos aplicables se añaden aparte.
- ¿Cuánto dura la oferta especial?
- La oferta actual es de 2,5 €/empleado/mes durante 12 meses para nuevos clientes. El precio habitual es de 5 €/empleado/mes. Detalle en /precio/.
Funcionalidades
- ¿Qué incluye el precio en funcionalidades?
- Incluye las doce funcionalidades principales del catálogo publicado: fichaje, WhatsApp, ubicaciones, horarios, turnos, festivos, ausencias, vacaciones, bolsa de horas, documentos, denuncias e informes.
- Control y registro
- Fichaje (/funcionalidades/fichaje/), WhatsApp (/funcionalidades/whatsapp/) y ubicaciones (/funcionalidades/ubicaciones/).
- Planificación
- Horarios (/funcionalidades/horarios/), turnos (/funcionalidades/turnos/) y festivos (/funcionalidades/festivos/).
- Ausencias y saldos
- Ausencias (/funcionalidades/ausencias/), vacaciones (/funcionalidades/vacaciones/) y bolsa de horas (/funcionalidades/bolsa-de-horas/).
- Gestión y cumplimiento
- Documentos (/funcionalidades/documentos/), denuncias (/funcionalidades/denuncias/) e informes (/funcionalidades/informes/).
Ubicaciones y privacidad
- ¿Cómo funcionan las ubicaciones?
- Se configuran puntos de trabajo para validar el contexto del fichaje cuando tu operativa lo necesita. No es seguimiento GPS continuo ni seguimiento permanente de personas.
- ¿Dónde leo la política de privacidad?
- En /privacidad/, junto con el resto de textos legales del sitio.
Documentos y denuncias
- ¿Qué aporta el módulo de documentos?
- Centraliza documentación del empleado con trazabilidad operativa para responsables. Ver /funcionalidades/documentos/ y /soluciones/documentos-y-cumplimiento/.
- ¿Hay canal de denuncias?
- Sí. Permite canalizar comunicaciones con trazabilidad operativa. Detalle en /funcionalidades/denuncias/.
- ¿Garantiza cumplimiento legal?
- No. Ayuda a organizar procesos internos; cada empresa debe validar obligaciones con profesionales. No hay cumplimiento legal garantizado.
Informes
- ¿Qué informes puedo obtener?
- Informes con filtros y exportación para supervisión y cierre de periodo. Revisa /funcionalidades/informes/ y el alcance según tu configuración.
- ¿Es BI avanzado o cuadros de mando complejos?
- No lo prometemos como BI avanzado. Fichio se centra en informes operativos exportables para RRHH y responsables.
Soporte y ayuda
- ¿Cómo contacto con soporte o ventas?
- info@fichio.com, formulario Pedir información en la web. Contacta con ventas si necesitas revisar alcance comercial.
- ¿Hay un centro de ayuda completo?
- No prometemos un centro de autoservicio exhaustivo. Ofrecemos ayuda y soporte por los canales publicados: correo y acompañamiento en la prueba guiada.
Limitaciones y contenido legal
- ¿Qué no incluye Fichio?
- No es nóminas, no sustituye asesoría laboral o jurídica, y no promete SSO/MFA ni BI avanzado si no están publicados en el servicio contratado.
- ¿Las guías de Recursos son asesoramiento?
- No. Son orientativas. La configuración y los procesos internos de tu empresa determinan el resultado operativo y normativo.
- ¿Cómo pido información comercial?
- Usa Pedir información en la web o escribe a info@fichio.com. Puedes revisar antes /precio/ y /condiciones-servicio/.